JAUTĀJUMI UN ATBILDES
Uzzini vairāk par mācībām un karjeru viesnīcu jomā! Jautājums Ar ko man būtu jārēķinās, ja nākotnē gribu strādāt viesnīcā? Atbilde Pirmkārt, jābūt gatavam strādāt pēc savādāka grafika, nekā tipiskās 8 stundas dienā 5 dienas nedēļā. Viesnīcas darbojas 24 stundas diennaktī, bez brīvdienām, kas nozīmē, ka dažreiz būs jāstrādā arī nakts maiņās un oficiālajās svētku dienās. Tanī pašā laikā būs iespējams atpūsties, kad citi, t.i., tradicionālo profesiju pārstāvji, strādās. Varēsi iepirkties bez stāvēšanas rindās, iet uz kino seansiem ar atlaidi un baudīt savu brīvo laiku bez ierastās nedēļas nogales burzmas. Otrkārt, jāapzinās, ka viesmīlība, tāpat kā citas apkalpojošas nozares, ir darbs ar cilvēkiem. Ikdienā būs jākomunicē ar dažādu nacionalitāšu pārstāvjiem, tāpēc jābūt apveltītam ar plašu redzesloku, lai izvairītos no iespējamajiem pārpratumiem un konfliktiem. “Sarežģītie” klienti palīdzēs izkopt paša raksturu, bet “jaukie” padarīs Tavu darbu priekpilnu. Jebkurā gadījumā jābūt komunikablam, vienmēr laipnam un izpalīdzīgam. Tāda uzvedība ļaus Tev iegūt daudz jaunu draugu. Treškārt, Tev jābūt gatavam daudz ceļot un pat ilgstoši uzturēties citā valstī. Izejot apmācību Viesnīcu biznesa organizācijas skolā, Tev tiks piedāvāta iespēja praktizēties un strādāt kādā no mūsu partneru viesnīcām Vācijā, Turcijā vai citās valstīs. Labāk, ja ceļošana ir viens no Taviem hobijiem, nevis tikai darba pienākums, jo tad sanāks apvienot patīkamo ar derīgo. Varēsi iepazīt jaunas valstis un kultūras, neko neiztērējot, bet, tieši otrādi, nopelnot! Ceturtkārt, jāspēj ātri pielāgoties jauniem apstākļiem. Viesnīcas apmeklētāji nepārtraukti mainās. “Karstajā” sezonā viesnīca var būt pārpildīta. Tātad jārēķinās ar straujāku darba ritmu un arī virsstundām, kamēr "klusajā" sezonā varēsi paņemt atvaļinājumu. Jebkurā gadījumā garlaicīgi nebūs!
Jautājums
Kāda ir atšķirība starp Viesnīcu biznesa organizācijas skolas piedāvātajām profesionālās tālākizglītības un profesionālo 4-5 mēnešu kursu programmām? Atbilde Ja neņem vērā atšķirības mācību ilgumā un cenā, svarīgi uzsvērt, ka, apgūstot profesionālās tālākizglītības programmu, saņemsi 3. līmeņa profesionālo kvalifikāciju "Viesnīcu pakalpojumu speciālists", kas ir īpaši nozīmīgi, ja vēlies veidot starptautisku karjeru, jo daudzu ārzemju valstu likumdošanā darba algas apmērs tiek noteikts izejot no darbinieka kvalifikācijas. Tāpat šī programma Tev sniegs specifiskas zināšanas, kas noderēs strādājot kalnu slēpošanas un piejūras kūrortos, jo tūrisma un viesmīlības nozare strauji attīstās, un "klasiskos" viesnīcu pakalpojumus, tagad papildina daudzi jaunievedumi. Programmas "Pamatpakalpojumu sniegšana tūristu mītnēs" apguve ir pirmais solis, lai iepazītu viesnīcu pasauli, tās izaicinājumus un perspektīvas. Tā sniedz pietiekoši dziļas zināšanas un prasmes, lai Tu varētu sākt karjeru nozarē kā viesu uzņemšanas dienesta speciālists, viesmīlis vai viesnīcas saimniecības pārzinis. Savukārt, programmas "Kūrortviesnīcu darba specifika" apguve Tevi iepazīstinās ar specifiskajiem pakalpojumiem, kādi tiek sniegti viesiem piejūras un kalnu slēpošanas kūrortos. Tiksi sagatavots strādāt par tūroperatora pārstāvi kūrortā, SPA centra administratoru, viesu atpūtas organizatoru (animatoru), kā ari pildīt daudzus citus pienākumus, kas Tevi padarīs par konkurētspējīgu speciālistu visā pasaulē.
Jautājums Kur es varēšu strādāt, ja iziešu apmācību Viesnīcu biznesa organizācijas skolā? Atbilde Ja apgūsi programmu “Pamatpakalpojumu sniegšana tūristu mītnēs”, varēsi strādāt viesu uzņemšanas dienestā, sagaidot viesus, veicot viesu reģistrāciju, sniedzot informāciju par viesnīcas pakalpojumiem, pieņemot sūdzības uzturēšanās laikā, kā arī norēķinus, viesim izbraucot. Tāpat iegūtās zināšanas varēsi pielietot apkalpojot klientus viesnīcas restorānā, kā arī viesnīcas saimnieciskajā dienestā - veiksi viesu istabu uzkopšanu un veļas aprūpi. Programmas "Kūrortviesnīcu darba specifika" apguve Tev ļaus strādāt arī viesu atpūtas organizācijas jeb animācijas dienestā, viesnīcas SPA centra administrācijā u.c. Savukārt profesionālās tālākizglītības programmas "Viesnīcu pakalpojumi" apguve, bez jau minētajām profesijām Tev ļaus strādāt arī viesnīcas konferenču centrā, pārdošanas un mārketinga daļā u.c. Ievēro, ka 3. līmeņa profesionālā kvalifikācija Tev ļaus gan patstāvīgi veikt uzticētos pienākumus, gan plānot un organizēt vesela viesnīcas dienesta darbību kā vadītājam. Visbeidzot, abu programmu apguve Tev atvērs durvis ne tikai viesnīcu, bet arī restorānu un citu viesmīlības uzņēmumu pasaulē.
Jautājums Kādas prakses vietas piedāvā Viesnīcu biznesa organizācijas skola un, vai man būs iespēja izvēlēties? Atbilde Skola piedāvā 3 prakses variantus, no kuriem vari brīvi izvēlēties sev piemērotāko. Pirmkārt, piedāvājam iziet praksi Latvijas 4-5* viesnīcās un restorānos. Līdz šim mūsu audzēkņi ir praktizējušies „Radisson Blu”, „Maritim” un „Tallink” ķēdes viesnīcās, luksus klases dizaina viesnīcās, kā piemēram, "Dome Hotel SPA", un augsta līmeņa restorānos, piemēram, "Fellini Italian Club Restaurant" u.c. Otrkārt, piedāvājam iziet apmaksātu praksi ārzemēs (vismaz 3 mēnešu garumā). Skolai ir cieša sadarbība ar vairākām Vācijas, Čehijas, Grieķijas, Spānijas un Turcijas kūrortu luksus klases viesnīcām, tiek strādāts pie sadarbības līgumu slēgšanas arī ar citu valstu darba devējiem viesnīcu jomā. Praktizējoties ārzemēs vari rēķināties ar stipendiju / algu vidēji 300-500 Eiro uz rokas mēnesī. Partneri apmaksā ceļu, dzīvošanu un ēdināšanu prakses laikā. Ārzemju viesnīcu partneri pie mums brauc ziemā un pavasara sākumā, lai personīgi tiktos ar potenciālajiem praktikantiem. Tikšanās laikā Tev būs jāpasaka, kurā dienestā vēlies iziet praksi (uzņemšanas, ēdienu un dzērienu, saimnieciskajā vai animācijas), kā arī jānodemonstrē svešvalodu prasmi. Ir arī trešā iespēja - praktizēties paša izvēlētajā uzņēmumā Latvijā vai ārzemēs, ja sanāk vienoties par praksi tajā. Visos gadījumos atceries, ka prakses laikā būs nopietni jāstrādā, jo tikai tā varēsi sevi norūdīt par īstu profesionāli. Nopietna attieksme pret uzticētajiem darba uzdevumiem, Tev ļaus cerēt, ka prakses beigās saņemsi arī darba piedāvājumu, kā tas notika ar daudziem mūsu audzēkņiem. Vairāk informācijas par prakses iespējām skaties šeit. |
Jautājums Kā izpaužas tālmācība, kuru piedāvā Viesnīcu biznesa organizācijas skola? Atbilde Programmu "Pamatpakalpojumu sniegšana tūristu mītnēs" vari apgūt gan klātienē, gan datorizētās tālmācības veidā, proti, mācoties interneta vidē. Tev tiks piešķirta individuālā parole skolas tālmācības lapai internetā, kurā ielogojoties, varēsi lasīt skolas speciāli izstrādātas ilustrētās grāmatas un skatīties video ar situācijām no reālās darba vides. Tomēr ievēro, ka praktiskās mācības viesnīcās Tev būs jāapmeklē klātienē. Pieteikties tālmācībai iespējams arī nebraucot uz Rīgu, bet atsūtot uz e-pastu info@hotelschoo.lv ieskanētus dokumentus un informāciju, kas nepieciešama līguma slēgšanai - Tavs vārds, uzvārds, pases sērija un numurs, personas kods, deklarētā dzīvesvietas adrese, tālruņa numurs, e-pasts, izvēlētas izglītības programmas nosaukums un vēlamais mācību maksas samaksas veids (saskaņā ar noteikumiem, kurus vari lejupielādēt šeit).
Jautājums Kādas ir atsauksmes par apmācību Viesnīcu biznesa organizācijas skolā? Atbilde Viesnīcu biznesa organizācijas skola ir dibināta 2010. gadā. 2010./2011. mācību gadā tika apmācīti ap 70 audzēkņiem. Ar viņu vērtējumu par izglītības procesu (rakstiska aptauja), kā arī prakses atskaitēm ir iespējams iepazīties skolas administrācijā oficiālajos pieņemšanas laikos (skaties šeit). Ar izglītojamo piekrišanu vairākus viedokļus publicējam (skaties šeit). Izglītības kvalitāti Viesnīcu biznesa organizācijas skolā nodrošina pasniedzēji - pieredzējuši pedagogi un nozares praktiķi (informāciju par pasniedzējiem skaties šeit), kā arī Izglītības Kvalitātes Valsts dienests, licencējot skolas izstrādāto izglītības programmu īstenošanu. Patreiz skola ir pieteikta akreditācijai. Zemāk vari lejupielādēt skolas pašnovērtējuma ziņojumu:
| ||||||





